Última actualización: 11 de mayo de 2026
En Clínica Dental Doctor Uson(en adelante, “la clínica”) tratamos tus datos personales con el máximo rigor exigible al sector sanitario. Esta política explica con detalle qué datos recogemos, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cuáles son tus derechos, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, de autonomía del paciente.
La clínica ha designado como Delegado de Protección de Datos externo a la empresa Clinisoft, que asiste al responsable en el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de tus datos personales o al ejercicio de tus derechos, puedes dirigirte a:
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Atender tu solicitud de cita o consulta enviada por el formulario web, WhatsApp o teléfono. | Consentimiento del interesado [art. 6.1.a) RGPD]. |
| Prestación de asistencia sanitaria, elaboración y custodia de la historia clínica una vez te conviertes en paciente. | Ejecución de un contrato de servicios sanitarios [art. 6.1.b) RGPD], cumplimiento de obligaciones legales sanitarias [art. 6.1.c) RGPD] y fines de medicina preventiva o diagnóstica [art. 9.2.h) RGPD]. |
| Cumplimiento de obligaciones contables, fiscales y administrativas (facturación). | Cumplimiento de obligación legal [art. 6.1.c) RGPD]. |
| Envío de comunicaciones informativas o de recordatorio de cita por email, SMS o WhatsApp. | Interés legítimo del responsable [art. 6.1.f) RGPD] o consentimiento expreso si se solicita comunicación comercial. |
| Analítica web y mejora del sitio (Google Analytics 4). | Consentimiento expreso al aceptar las cookies analíticas [art. 6.1.a) RGPD]. |
No cedemos tus datos a terceros salvo cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social, autoridades sanitarias o judiciales). En la prestación del servicio web utilizamos los siguientes encargados del tratamiento, todos con contrato firmado conforme al artículo 28 RGPD:
| Proveedor | Servicio prestado | Ubicación |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento del sitio web y CDN. | EE.UU. (con Cláusulas Contractuales Tipo). |
| Resend, Inc. | Envío de los emails generados por el formulario de contacto. | EE.UU. (con Cláusulas Contractuales Tipo). |
| Google Ireland Ltd. | Analítica web (Google Analytics 4), solo si consientes las cookies analíticas. | UE (con transferencias a EE.UU. sujetas al Data Privacy Framework). |
| Meta Platforms, Inc. | Mensajería WhatsApp si optas por contactar a través de ese canal. | EE.UU. (con Cláusulas Contractuales Tipo). |
Las transferencias internacionales a Estados Unidos están amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework, decisión de adecuación 2023/1795) y, subsidiariamente, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Como interesado, tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes enviar un correo a uson@doctor.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente que acredite tu identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes (prorrogable por dos meses adicionales en casos complejos).
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 RGPD y al Anexo II del Esquema Nacional de Seguridad para sistemas que tratan datos de categoría especial: cifrado de las comunicaciones, control de acceso, copias de seguridad periódicas, registros de actividad, formación del personal y evaluación continua. La transmisión del formulario de contacto se realiza siempre sobre HTTPS.
Cuando el paciente sea menor de 14 años, la solicitud de cita y el consentimiento informado deberán ser otorgados por su padre, madre o tutor legal. En el caso de menores entre 14 y 17 años, podrán prestar consentimiento por sí mismos para el tratamiento de sus datos personales conforme al artículo 7 LOPDGDD; el consentimiento informado para las intervenciones clínicas se rige por la Ley 41/2002.
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos o organizativos. La versión vigente será siempre la publicada en clinicadentalmadrid.org/politica-privacidad. Te recomendamos revisar la fecha de última actualización indicada al inicio de este documento.
